O Iraka Refugio Deluxe está comprometido com a proteção integral das crianças e adolescentes que nos visitam. Cumprimos estritamente a legislação colombiana vigente em matéria de proteção de menores de idade em estabelecimentos de hospedagem.
1. Marco legal
Esta política se fundamenta no Código da Infância e da Adolescência (Lei 1098 de 2006), na Lei 679 de 2001 (Estatuto para prevenir e combater a exploração, pornografia e turismo sexual com menores), no Decreto 1036 de 2007 e na Resolução 3840 de 2009 do Ministério de Comércio, Indústria e Turismo.
2. Documentação necessária
Para a entrada de menores de idade é necessário: (a) Com ambos os pais: certidão de nascimento ou carteira de identidade do menor. (b) Com um dos pais: certidão de nascimento do menor e autorização notarial do pai ou mãe ausente, ou sentença judicial de guarda exclusiva. (c) Com terceiros: certidão de nascimento do menor e autorização notarial de ambos os pais ou do pai/mãe com guarda.
3. Verificação de documentos
A equipe do Iraka Refugio Deluxe está capacitada para verificar a documentação necessária no momento do check-in. Reservamo-nos o direito de negar a entrada quando a documentação estiver incompleta ou apresentar irregularidades.
4. Responsabilidade dos adultos
Os adultos acompanhantes são responsáveis em todo momento pela supervisão e cuidado dos menores de idade durante a estadia. Os menores não devem usar as instalações (piscina, jacuzzi) sem a supervisão direta de um adulto responsável.
5. Política de tolerância zero
O Iraka Refugio Deluxe tem uma política de tolerância zero contra qualquer forma de exploração, abuso ou maus-tratos de menores de idade. Qualquer situação suspeita será reportada imediatamente às autoridades competentes (ICBF, Polícia Nacional).
6. Reporte de irregularidades
Se você observar alguma situação que coloque em risco a integridade de um menor de idade, reporte-a à equipe do estabelecimento ou diretamente à Linha 141 do ICBF ou à Polícia Nacional pelo 123.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para reportar situações de risco, entre em contato pelo WhatsApp: +57 313 494 8083 ou fale diretamente com a equipe do estabelecimento.
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